UX

Skurrile oder wenig hilfreiche Fehlermeldungen in Buchungs- und Bestellprozessen

November 4, 2011

Im Internet gibt es einige Fehlermeldungen und diese sind nicht immer hilfreich oder zumindest sinnvoll. Dabei ist es zur Connversion-Rate-Steigerung aber auch zur allgemeinen Userzufriedenheit essenziell, hilfreiche Fehlermeldungen anzubieten. Häufig brechen User den Bestellprozess ab, weil Eingabefehler einfach nicht erkennbar waren und der Prozess dadurch nicht bis zum Ende ausgeführt werden kann. Oft erhält der [...]

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